内田 亮介
営業部/セールス＆マーケティング
あなたが思う「つながり」とは？仕事をしていて「つながり」を感じる瞬間は？
【業務にて従業員同士】・上司・同僚と連携を取り、点と点が線でつながったとき
【接客にて従業員同士】・お客様情報をセクション間で共有し、ホテル全体でお客様満足を得られたとき
【お客様とホテル】・お客様の心にハイアット リージェンシー 横浜が印象に残り、リピートしていただけたとき
法人のお客様と宿泊プランについて打ち合わせをする内田さん。 あなたの仕事とやりがいについて教えてください
私の仕事はOHレポートの作成と宿泊プランの造成・販売、レート・在庫コントロールを行っています。
OHレポートの更新は、前日からのP/UP分（キャンセル分含む）を更新し、現在のOH状況（稼働・ADR・Room Revenue）を確認し当月から翌月以降のForcastを立てます。プラン造成は、ハイアット リージェンシー 横浜の魅力が十分に伝わるような内容や構成、写真を選択しています。
販売においては、各OTAでお知らせの更新、メルマガを作成し、プラン販売をお客様に告知しています。
レートコントロールでは、横浜のマーケット状況を汲み取り適正価格を考えています。在庫コントロールにおいては、全客室タイプの実在庫と販売中客室数のすり合わせを行っています。客室数が少ない部屋タイプもあるので、オーバーブッキングしないよう細部にわたりコントロールしています。
造成したプランでご予約をいただけた際にやりがいを感じます。
電話やオンラインでの打ち合わせも多数あります。 1日の仕事の流れ
レポート作成～在庫・レートコントロール～OTA営業担当者と打ち合わせ～社内ミーティング～在庫・レートコントロール
同僚とのコミュニケーションも大切にしています。 ハイアット リージェンシー 横浜の“ここ”が好き
・風通しがよく従業員一人一人のモチベーションが高く、目標に向けて努力しているところ
⇒困ったことや相談事があった際に、耳を傾けてくださる先輩・上司が多い
⇒若手社員が多い中、若手社員が中心となって協力し合っているところ
